سياسة الخصوصية والاستخدام

سياسة الخصوصية والاستخدام


في متجر اكسل مع محمد، نضع خصوصيتكم وثقتكم في مقدمة أولوياتنا. نلتزم بتوفير تجربة شراء رقمية آمنة وسلسة، ونعمل دائمًا على حماية بياناتكم وحقوقكم كمستخدمين.


جمع المعلومات عند استخدامك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان (إن لزم)
  • بيانات الفواتير وعمليات الدفع


استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  1. تنفيذ ومعالجة الطلبات بشكل فعّال.
  2. تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  3. إرسال التحديثات أو العروض ذات الصلة باهتماماتك.
  4. تحسين أداء المتجر وتحليل سلوك المستخدم.
  5. الامتثال لأي متطلبات نظامية أو تشريعات محلية.


حماية المعلومات

نُطبق أفضل الممارسات الأمنية وتقنيات التشفير الحديثة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الفقدان.


مشاركة المعلومات

  • لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
  • قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل شركات الدفع) بما يحقق تقديم الخدمة، مع الالتزام بالحفاظ على سريتها.


ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. بإمكانك دائمًا ضبط إعدادات المتصفح للتحكم بملفات الكوكيز.


تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. أي تغييرات يتم نشرها على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع.


الموافقة على السياسة

باستخدامك لمتجر "اكسل مع محمد"، فإنك تقر وتوافق على سياسة الخصوصية والاستخدام هذه. في حال عدم الموافقة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.


سياسة الاستخدام

باستخدامك لمنصة متجر "اكسل مع محمد"، فإنك توافق على ما يلي:


1. الالتزام بالنظام

  • يجب استخدام المتجر بما يتفق مع أنظمة المملكة العربية السعودية وأي قوانين معمول بها.
  • يُمنع استغلال الموقع لأغراض احتيالية، أو توزيع برمجيات ضارة، أو أي نشاط غير مشروع.

2. تحديث المحتوى والشروط

  • نحتفظ بحق تعديل محتوى الموقع أو شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديلات يعني موافقتك الضمنية على السياسات المحدثة.

3. الملكية الفكرية

  • جميع القوالب، التصاميم، الشروحات، والمواد المعروضة في المتجر هي ملك لـ "اكسل مع محمد".
  • لا يجوز إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن مكتوب مسبق.

4. دقة المعلومات

  • أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها أثناء عملية الشراء.
  • يجب الالتزام بإرشادات التثبيت والتفعيل الخاصة بالمنتجات الرقمية (مثل كودات Office).

5. حدود المسؤولية

  • لا نتحمل أي أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام.
  • جميع المنتجات تُباع "كما هي"، مع توضيح كافة المواصفات مسبقًا.

6. تعديل سياسة الاستخدام

  • قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام في أي وقت، وتُنشر التعديلات على هذه الصفحة.
  • استمرار استخدامك للمتجر يُعد قبولاً ضمنيًا للسياسة المحدثة.


نسعد بخدمتك دائماً ️

خدمة العملاء

اذا كنت بحاجة لمساعدة فضلاً تواصل معنا
عبر الواتساب وسيتم الرد عليك خلال اوقات الدوام ⏰
تحدث معنا الأن